Étude | 37,6 millions de Français se connectent chaque jour sur Internet

Médiamétrie vient de publier les résultats de sa dernière mesure de l’Audience Internet Global réalisée en avril 2017.

Parmi les éléments clés de cette étude, on retiendra la prépondérance croissante du mobile dans les habitudes de connexion des Français.
 
Côté chiffres, on retiendra ceux-ci :

Le nombre d’internautes en France s’élève à 41,1 millions d’individus, ce qui représente près de neuf Français sur dix (87 %).
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Programme spécial “soldes d’été” pour muscler votre site et votre activité

soldes d'étéEn e-commerce, l’année est communément ponctuée de périodes d’activité intense. Dans le top 3, on retrouve les fêtes de fin d’année, les soldes d’hiver et les soldes d’été – ces derniers générant (en moyenne) 13 % des ventes totales de l’année.

En 2016, les transactions en ligne auraient même augmenté de 40 % sur cette période, par rapport à l’année précédente.

En clair, si vous vous posiez la question : les soldes d’été restent in-con-tour-nables.

Cette année, ils auront lieu du mercredi 28 juin à 8h00 au mardi 8 août à minuit. Pour en profiter pleinement et augmenter vos ventes en ligne, voici un programme de conseils & bonnes pratiques à appliquer avant, pendant et même après les soldes.
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Étude | Portrait-robot de l’acheteur en ligne européen

Le comparateur de prix Idealo.fr vient de publier une étude sur les habitudes de consommation des acheteurs en ligne européens. Les données démographiques et comportementales des e-acheteurs en France, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie et Royaume-Uni ont ainsi été passées au crible.

 
Voici donc sans plus attendre le profil-type de l’acheteur en ligne européen qui ressort de l’étude :

Il s’agit d’un homme, entre 35 et 44 ans. Il surfe principalement avec un mobile ou une tablette Android, et passe ses commandes surtout le soir.

 
Pour aller plus loin, quelques spécificités complémentaires à retenir :

Parité

6 acheteurs européens sur 10 sont des hommes.

C’est en Espagne que les acheteuses en ligne sont les plus représentées et la parité presque respectée (46 % de femmes vs 54 % d’hommes).
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Agenda | RDV les 7 & 8 juin à Montpellier pour Connec’Sud 2017

LE rendez-vous des entrepreneurs d’Occitanie

Connec’Sud revient pour un nouveau rendez-vous consacré au développement des entreprises de la région Occitanie. Et face au succès des précédentes éditions, l’événement 2017 se déroulera sur une journée et demi.

Notre équipe s’associe une nouvelle fois à cet événement régional incontournable.
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Agenda | Les rencontres e-commerce du CIC continuent en mai

3 nouveaux lieux & 3 nouvelles dates, pour développer votre business

La série de workshops e-commerce qui a démarré le mois dernier en région Occitanie se poursuit en mai.

Nous vous donnons rendez-vous, avec notre partenaire le CIC, pour 3 nouvelles rencontres qui auront lieu :

le mercredi 17 mai, à Aurillac,

le jeudi 18, à Rodez,

et le vendredi 19, à Toulouse.

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Les e-commerçants français, champions de l’optimisme en 2017

La Fevad, en partenariat avec le magazine LSA, a récemment publié les résultats de son enquête annuelle sur le moral des e-commerçants en France.

L’info clé à retenir de l’étude ? Les dirigeants de sites e-commerce sont plus que majoritairement optimistes quant à l’avenir de leur entreprise. Ils sont en effet 96 % à l’affirmer ! A noter par ailleurs que cette confiance est encore plus forte que l’an passé (ils n’étaient “que” 85 % à déclarer être optimistes en 2016), et ce, malgré un contexte économique global plutôt difficile.

Et cette confiance générale se décline sur de nombreux aspects de la vie des entreprises interrogées : Lire la suite…

L’Assistance PowerBoutique, un service clients au top !

Les chiffres officiels de notre service clients pour l’année 2016 viennent de tomber. Et nos conseillers de l’Assistance Utilisateurs sont plus que ravis (vu les chiffres, on les comprend, et on l’est nous aussi :D).

Sur l’intégralité de l’année 2016, la disponibilité & la performance de notre assistance téléphonique se concrétisent par les chiffres* suivants :

  • un taux de joignabilité de 94.6 % 
  • et un temps d’attente moyen de 28.7 secondes.

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Agenda | Participez aux rencontres e-commerce du CIC en Occitanie

3 lieux & 3 dates en avril 2017, pour développer votre chiffre d’affaires

Suite au succès du Roadshow E-Commerce lancé en 2016, le CIC poursuit l’aventure et organise une nouvelle série de workshops dédiés au commerce en ligne, en région Occitanie.

Nous avons à nouveau le plaisir d’intervenir lors de ces rencontres e-commerce aux côtés de notre partenaire le CIC. L’objectif, vous accompagner vers la réussite de vos projets Web en répondant, lors de petits-déjeuners et matinées dédiées, aux questions suivantes : comment lancer une activité e-commerce avec les bons partenaires ?, quelles sont les bonnes pratiques en matière de création de site, de politique commerciale, d’ergonomie ou de sécurité des paiements ?
 
Ce mois-ci, nous vous donnons rendez-vous :

le mardi 25 avril, à Montpellier,

le mercredi 26 avril, à Perpignan,

et le jeudi 27 avril, à Carcassonne.
 
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