Spécial Noël : ciblez les acheteurs de cadeaux de dernière minute

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Aujourd’hui, 1er décembre, le compte à rebours avant Noël est lancé : les enfants (petits et grands) vont enfin pouvoir ouvrir la première fenêtre de leur calendrier de l’avent… et pour les 2/3 des français qui n’ont pas anticipé leurs achats de fin d’année, la course effrénée aux cadeaux va démarrer !

Pour vous, e-commerçants, il est bien évidemment encore temps de convaincre ces acheteurs de dernière minute à passer commande sur votre site. Nous vous proposons pour cela de suivre nos 4 conseils clés, illustrés, pour chacun, d’exemples d’actions concrètes, à mettre en place sans plus attendre.
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Démultipliez vos ventes de fin d’année lors du Black Friday & du Cyber Monday

2 concepts “made in USA” à importer sur votre site

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Évènements commerciaux incontournables aux États-Unis & au Canada, le Black Friday et le Cyber Monday s’invitent chaque année un peu plus chez les (e-)commerçants français. Pour en profiter au mieux, découvrez quelques conseils pratiques à mettre en place sur votre site. Et avant cela, retour sur les origines de ces 2 journées.
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Halloween : attirez vos clients à coup de citrouilles & fantômes en tout genre

halloween-shoppingCélébrée le soir du 31 octobre, la fête d’Halloween donne le top départ de la période commercialement intense de fin d’année. Elle représente une excellente occasion d’animer votre site et de communiquer auprès de votre communauté de clients, et ce, même dans le cas où vous ne vendez pas de bonbons, déguisements et autres décorations terrifiantes…
 
Halloween peut en effet être un prétexte pour inviter vos clients & prospects à visiter votre site, et les inciter à l’achat en proposant des offres “monstres” ou un code promo “spécial Halloween”.
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HTTPS : pour quelles raisons le mettre en place sur votre site ?

Article mis à jour le 5/12/2016

httpsParmi les sujets de prédilection de Google ces derniers temps, le HTTPS, que la firme de Mountain View décline sur tous les tableaux :

  • en SEO depuis août 2014,
  • pour Shopping depuis février 2016,
  • et sur Chrome, à partir de janvier 2017.

Avant de faire le tour des raisons qui pourraient vous inciter à passer votre site en HTTPS dès à présent, voici une définition rapide de ce qu’est le HTTPS.

HTTPS signifie “HyperText Transfer Protocol Secure”, soit “protocole de transfert hypertexte sécurisé”, en français.
En bref, il s’agit de la version sécurisée du protocole HTTP.
Si l’on développe un peu, il s’agit d’un protocole de communication qui garantit la sécurité des échanges de données entre un client (c’est-à-dire un navigateur) et un serveur Web – la sécurité étant liée à l’utilisation d’un système de chiffrement des données, de type SSL (“Secure Sockets Layer”), par exemple.

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Étude | Un consommateur connecté sur deux utilise son mobile en magasin

online shopping with smart phone in woman hand

La Fevad dévoilait ce lundi, à l’occasion du Salon E-Commerce Paris 2016, les résultats de la 2ème vague de son “Observatoire du Consommateur Connecté”. La vocation de cette étude menée par Médiamétrie//NetRatings : décrypter les comportements et usages des consommateurs en ligne, au cours des 6 derniers mois.

Voici 3 tendances et 10 chiffres clés à retenir pour votre activité :
 
Adaptez votre site en mode multi-écrans & profitez de la complémentarité Web/magasin physique
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C’est l’été ! On en profite pour… faire des devoirs de vacances !

Découvrez notre “cahier de vacances spécial e-commerce”

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Les soldes se terminent, et l’été bat son plein ! Pour celles et ceux qui ne sont plus (ou pas encore) en vacances, profitez de cette période, généralement un peu plus calme, pour optimiser votre site & votre activité e-commerce, et ainsi pouvoir démarrer sereinement à la rentrée de septembre.

Pour cela, nous vous avons concocté, avec l’aide (précieuse) de nos conseillers de l’Assistance Utilisateurs, un programme* de devoirs de vacances spécial e-commerce ! Non, ne grimacez pas derrière votre écran en repensant à tous ces cahiers de vacances, jamais finis, et s’entassant année après année au fin fond de l’armoire… Avec celui-ci, tout sera différent ! :D
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Votre site n’est toujours pas “mobile-friendly” ?

Non, mais allo, quoi !

mobilefriendlyUn an après sa première mise à jour “Mobile-Friendly” (nous vous en avions parlé ici : “Les sites “Mobile-Friendly” mieux classés dans les recherches sur smartphone à compter du 21 avril 2015), Google annonçait en mai 2016 la fin du déploiement de sa seconde mise à jour du même nom.

D’un point de vue pratique, la deuxième mise à jour viserait uniquement à renforcer les effets de la première vague qui fixait la compatibilité mobile comme l’un des critères principaux de classement des sites dans les résultats de recherche sur mobile.

Cas n°1 : votre site est déjà optimisé (avec une version mobile et/ou un responsive webdesign) ? Cette mise à jour de Google ne devrait pas influer sur vos positionnements dans les SERPs mobiles.
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Étude de cas | Multicanal : optimiser la gestion de ses flux d’activité

Retour d’expérience de la société Multirex

cloud-computingLorsqu’un commerçant (vous ?) vend ses produits sur plusieurs canaux de distribution (votre site e-commerce et votre magasin, pour prendre un exemple simple), les mouvements d’entrée et de sortie de marchandises sur les différents canaux doivent être gérés de façon optimale, ceci afin de répondre au mieux aux demandes des clients. Une gestion optimale consiste en ce que les stocks soient actualisés en temps réel quel que soit le canal utilisé. Pour cela, il est nécessaire de centraliser les données sur un seul outil (votre logiciel de gestion commerciale). Et il en va de même pour les fiches articles, les commandes, les données clients, etc.
 
Pour illustrer nos propos, nous vous présentons aujourd’hui le cas de la société Multirex. Le projet pour lequel la société nous a sollicité : interfacer ses flux de données multicanaux pour gagner en productivité.
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