Étude de cas | DPLI dynamise son site CARnLink.com

Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir l’un de nos derniers projets réalisés, le renouvellement du site CARnLink.com.

Commençons tout d’abord par une présentation : CARnLink.com appartient à la société DPLI – que nous avons le plaisir de compter parmi nos clients fidèles depuis 15 ans (ce qui, en soit, ne nous rajeunit pas vraiment 8O). Bref. DPLI est spécialisé dans les interfaces permettant de connecter votre autoradio à votre smartphone, tablette ou tout autre périphérique multimédia. Il est l’importateur exclusif en France des marques XCARLink et Dension notamment (pour les connaisseurs), et fournit même les plus grandes marques automobiles. Le site marchand CARnLink est dédié, quant à lui, à la vente aux particuliers.
 

En cours d’année dernière, DPLI a une nouvelle fois sollicité notre équipe dans le cadre du renouvellement de son site (NDLR : nous avions réalisé une refonte il y a 5 ans).

Dès le démarrage du projet, les résultats attendus par Gilbert Perlaki, le gérant de la société, sont clairs : lancer un nouveau site avec une apparence générale et une identité modernisées, et surtout réduire son taux de rebond et augmenter son taux de conversion.

 
Voici les réponses apportées :

• Le travail graphique s’est inspiré de la tendance flat design, pour proposer un site à la fois aéré, fluide et sérieux. Une nouvelle mise en scène du logo est également venue dynamiser l’image globale du site :
• Pour ce qui est de la conception, le nouveau site a été développé en responsive webdesign. Objectif : être consultable sur tous les écrans.

 
• Côté ergonomie, nous nous sommes concentrés comme toujours sur l’expérience utilisateurs, en priorisant la facilité d’accès à l’information. Pour cela, différents aspects ont été revus : mise en avant des fonctionnalités de recherche d’articles, optimisation de la navigation, refonte complète de la présentation du catalogue (catégories et fiches produits)…
 

• Toujours dans le but d’augmenter le taux de conversion, d’autres actions ont également été travaillées au cours des derniers mois, et notamment :

la mise en place du HTTPS sur l’ensemble du site, pour augmenter la rassurance client ;

la simplification du process de commande en 3 pages, pour permettre aux acheteurs de finaliser leur commande plus rapidement et facilement ;

le déploiement d’une stratégie de relance des paniers abandonnés. A ce sujet, Gilbert Perlaki déclare : “Je constate clairement l’efficacité des relances de paniers abandonnés réalisées par Élodie, mon Animatrice Web. Ses actions quotidiennes ont généré plus de 4 % de mon chiffre d’affaires sur les 3 derniers mois.”
 

• Au-delà des bénéfices attendus, il est important de noter que la mise en place conjointe du HTTPS et du responsive design a eu un effet positif sur le SEO du site. Gilbert Perlaki conclut d’ailleurs ainsi : “La combinaison du HTTPS et du responsive design m’a permis sur certains mots clés de me positionner en meilleure position et même de dépasser mes concurrents ! Et cela a été possible en 15 jours seulement.”
 

Visitez le nouveau site CARnLink par ici → www.carnlink.com

 

Crédit : RAYBON © Fotolia

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