Agenda | RDV les 7 & 8 juin à Montpellier pour Connec’Sud 2017

LE rendez-vous des entrepreneurs d’Occitanie

Connec’Sud revient pour un nouveau rendez-vous consacré au développement des entreprises de la région Occitanie. Et face au succès des précédentes éditions, l’événement 2017 se déroulera sur une journée et demi.

Notre équipe s’associe une nouvelle fois à cet événement régional incontournable.
  Lire la suite…

Agenda | Les rencontres e-commerce du CIC continuent en mai

3 nouveaux lieux & 3 nouvelles dates, pour développer votre business

La série de workshops e-commerce qui a démarré le mois dernier en région Occitanie se poursuit en mai.

Nous vous donnons rendez-vous, avec notre partenaire le CIC, pour 3 nouvelles rencontres qui auront lieu :

le mercredi 17 mai, à Aurillac,

le jeudi 18, à Rodez,

et le vendredi 19, à Toulouse.

Lire la suite…

Les e-commerçants français, champions de l’optimisme en 2017

La Fevad, en partenariat avec le magazine LSA, a récemment publié les résultats de son enquête annuelle sur le moral des e-commerçants en France.

L’info clé à retenir de l’étude ? Les dirigeants de sites e-commerce sont plus que majoritairement optimistes quant à l’avenir de leur entreprise. Ils sont en effet 96 % à l’affirmer ! A noter par ailleurs que cette confiance est encore plus forte que l’an passé (ils n’étaient “que” 85 % à déclarer être optimistes en 2016), et ce, malgré un contexte économique global plutôt difficile.

Et cette confiance générale se décline sur de nombreux aspects de la vie des entreprises interrogées : Lire la suite…

L’Assistance PowerBoutique, un service clients au top !

Les chiffres officiels de notre service clients pour l’année 2016 viennent de tomber. Et nos conseillers de l’Assistance Utilisateurs sont plus que ravis (vu les chiffres, on les comprend, et on l’est nous aussi :D).

Sur l’intégralité de l’année 2016, la disponibilité & la performance de notre assistance téléphonique se concrétisent par les chiffres* suivants :

  • un taux de joignabilité de 94.6 % 
  • et un temps d’attente moyen de 28.7 secondes.

Lire la suite…

Agenda | Participez aux rencontres e-commerce du CIC en Occitanie

3 lieux & 3 dates en avril 2017, pour développer votre chiffre d’affaires

Suite au succès du Roadshow E-Commerce lancé en 2016, le CIC poursuit l’aventure et organise une nouvelle série de workshops dédiés au commerce en ligne, en région Occitanie.

Nous avons à nouveau le plaisir d’intervenir lors de ces rencontres e-commerce aux côtés de notre partenaire le CIC. L’objectif, vous accompagner vers la réussite de vos projets Web en répondant, lors de petits-déjeuners et matinées dédiées, aux questions suivantes : comment lancer une activité e-commerce avec les bons partenaires ?, quelles sont les bonnes pratiques en matière de création de site, de politique commerciale, d’ergonomie ou de sécurité des paiements ?
 
Ce mois-ci, nous vous donnons rendez-vous :

le mardi 25 avril, à Montpellier,

le mercredi 26 avril, à Perpignan,

et le jeudi 27 avril, à Carcassonne.
 
Lire la suite…

Loi de finances : ce qui va changer pour les commerçants au 1er janvier 2018

Votre logiciel de gestion, de comptabilité et/ou de caisse est-il certifié ?

reglementation-logiciel-gestion-caisseÀ compter du 1er janvier 2018, l’ensemble des commerçants et professionnels assujettis à la TVA qui enregistrent les paiements de leurs clients via un logiciel de gestion ou de comptabilité ou un système de caisse seront dans l’obligation d’utiliser un logiciel ou un système certifié et sécurisé.

 
Pourquoi une telle obligation ? Pour empêcher l’utilisation de logiciels frauduleux permettant d’effacer une partie des recettes de la comptabilité et ainsi lutter contre la fraude à la TVAselon Bercy, cette dernière s’élèverait en effet à 17 milliards d’euros.
Lire la suite…

Lancer un programme de fidélité efficace : mémo pratique

memo-fidelisationFidéliser un client coûte moins cher (parfois même jusqu’à 10 fois moins) que d’en recruter un nouveau. Parmi les différentes actions à déployer dans le cadre d’une stratégie de fidélisation, nous allons aujourd’hui nous concentrer sur la mise en place d’un programme de fidélité à base de points.

Le principe est simple : vous récompensez vos acheteurs par un système de points et de remises dans le but de les inciter à commander plus et plus souvent sur votre site.

L’objectif final, bien sûr : augmenter vos ventes.
Lire la suite…

1 2 3 4 33